Condiciones de compra

Condiciones de compra

Las presentes condiciones generales de compra, regulan las condiciones de uso del sitio web https://market.vegaucero.com del que Vega Ucero SLU (en adelante, la empresa), es el titular. Los datos de la empresa son:

Dirección: Ctra de La Rasa, Km. 0,323 - Pol. Ind. La Dehesa, 20 – Nave 6 – 42300 El Burgo de Osma (Soria)
NIF: B42179986
Teléfono: 606 142 920
Correo electrónico: info@vegaucero.com

La utilización por parte del cliente de la tienda on-line de LA EMPRESA así como sus servicios, implica la aceptación de las condiciones generales de compra.

Las presentes condiciones generales de compra están sometidas a la legislación española. En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de PROVINCIA con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.

Precios de Venta

Todos los precios expuestos en nuestro catálogo de productos incluyen el IVA. Los tipos de IVA aplicable actualmente son del 4%, 10% o 21% dependiendo de la clasificación del producto.

En cualquier caso, el importe total a pagar será el indicado en la última pantalla de CAJA.

Los precios expuestos en URL podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

La empresa se reserva el derecho a anular la compra de cualquier producto de la tienda, efectuando la correspondiente devolución total del importe al cliente, si el precio del producto fuese erróneo.

Periodo de Validez de las Presentes Condiciones

El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página web y se aplicarán a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, la empresa se reserva el derecho a modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.


 

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda totalmente satisfecho con su compra, tiene un plazo de 10 días para devolverlo.

Para poder tramitar la devolución, deberá hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, así como su embalaje original y cualquier accesorio o documentación.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Debe asegurarse de que los artículos estén perfectamente embalados para no sufrir daños durante el transporte. En caso de que recibamos los productos dañados debido a un embalaje inapropiado, no se admitirá su devolución.

Una vez recibamos los productos y comprobemos su estado, procederemos al reintegro del importe mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al realizar la compra.

 

Condiciones de envío

Recibirá su envío en la dirección de entrega que haya elegido durante el proceso de compra. Le enviaremos un e-mail con la confirmación del envío.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es de 1 a 3 días para compras realizadas antes de las 12:00 horas, y de 2 a 4 días para compras posteriores. Para compras realizadas en sábados, domingos o festivos, el procesamiento del pedido se realizará a partir del siguiente día laborable.

Si el pago de la compra se realiza mediante transferencia bancaria, el procesamiento del pedido se realizará una vez se haya recibido y confirmado el pago.

Costes de envío

Los gastos de envío son gratuitos.

También puede recoger su pedido nuestras instalaciones en horario de 09:00 a 14:00 de lunes a viernes. Nos encontramos ubicados en Ctra de La Rasa Km. 0,323 – Pol. Ind. La Dehesa, 20 – Nave 6 – 42300 – El Burgo de Osma (Soria).

Incidencias en la entrega

Si debido a la ausencia del destinatario no se pudiera realizar la entrega, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono para realizar una segunda entrega. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transportes y dispondrá de dos días naturales a contar a partir del segundo intento de entrega, para recogerlo en el lugar indicado por la agencia de transportes. Vencido dicho plazo, el artículo retornará a nuestras instalaciones y procederemos a la devolución del importe de la compra.


 

Política de Desistimiento

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Plazo para ejercer el derecho de desistimiento

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el cliente o un tercero indicado por él (distinto del transportista) adquiera la posesión material de los bienes.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:

Vega Ucero SLU, Ctra de La Rasa Km. 0,323 – Pol. Ind. La Dehesa, 20 – Nave 6 – 42300 – El Burgo de Osma (Soria).
Correo electrónico: info@vegaucero.com

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del cliente, se reembolsarán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario ofrecida), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se haya recibido la comunicación de desistimiento.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Devolución de los bienes

El cliente deberá devolver o entregar directamente los productos a Vega Ucero SLU, Ctra de La Rasa Km. 0,323 – Pol. Ind. La Dehesa, 20 – Nave 6 – 42300 – El Burgo de Osma (Soria).
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que haya concluido dicho plazo.

El cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes, salvo que la empresa haya acordado asumirlo expresamente.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

Panel de cliente