Las presentes condiciones generales de compra, regulan las
condiciones de uso del sitio web https://market.vegaucero.com del que Vega Ucero SLU (en
adelante, la empresa), es el titular. Los datos de la empresa son:
Dirección: Ctra de La Rasa, Km. 0,323 - Pol. Ind. La Dehesa,
20 – Nave 6 – 42300 El Burgo de Osma (Soria)
NIF: B42179986
Teléfono: 606 142 920
Correo electrónico: info@vegaucero.com
La utilización por parte del cliente de la tienda on-line de
LA EMPRESA así como sus servicios, implica la aceptación de las condiciones
generales de compra.
Las presentes condiciones generales de compra están
sometidas a la legislación española. En el caso de litigio, las partes
contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de PROVINCIA con expresa
renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la
parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se
deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.
Todos los precios expuestos en nuestro catálogo de productos
incluyen el IVA. Los tipos de IVA aplicable actualmente son del 4%, 10% o 21% dependiendo de la clasificación del
producto.
En cualquier caso, el importe total a pagar será el indicado
en la última pantalla de CAJA.
Los precios expuestos en URL podrán ser revisados y
modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
La empresa se reserva el derecho a anular la compra de
cualquier producto de la tienda, efectuando la correspondiente devolución total
del importe al cliente, si el precio del producto fuese erróneo.
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el
tiempo que permanezcan publicadas en la página web y se aplicarán a los productos
adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, la empresa se reserva el derecho a
modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios
contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en
aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el
servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones
vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
Si por cualquier motivo no queda totalmente satisfecho con
su compra, tiene un plazo de 10 días para
devolverlo.
Para poder tramitar la devolución, deberá hacernos llegar el
producto en perfectas condiciones, así como su embalaje original y cualquier
accesorio o documentación.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del
cliente.
Debe asegurarse de que los artículos estén perfectamente
embalados para no sufrir daños durante el transporte. En caso de que recibamos
los productos dañados debido a un embalaje inapropiado, no se admitirá su
devolución.
Una vez recibamos los productos y comprobemos su estado, procederemos
al reintegro del importe mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente
al realizar la compra.
Recibirá su envío en la dirección de entrega que haya
elegido durante el proceso de compra. Le enviaremos un e-mail con la
confirmación del envío.
El plazo de entrega es de 1 a 3 días para compras
realizadas antes de las 12:00 horas, y de 2 a 4 días para compras posteriores.
Para compras realizadas en sábados, domingos o festivos, el procesamiento del
pedido se realizará a partir del siguiente día laborable.
Si el pago de la compra se realiza mediante transferencia
bancaria, el procesamiento del pedido se realizará una vez se haya recibido y
confirmado el pago.
Los gastos de envío son gratuitos.
También puede recoger su pedido nuestras instalaciones en horario de 09:00 a 14:00 de lunes a viernes. Nos
encontramos ubicados en Ctra de La Rasa Km. 0,323 – Pol. Ind. La Dehesa, 20 –
Nave 6 – 42300 – El Burgo de Osma (Soria).
Si debido a la ausencia del destinatario no se pudiera realizar
la entrega, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará
contactar por teléfono para realizar una segunda entrega. Tras dos intentos
fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transportes y dispondrá
de dos días naturales a contar a partir del segundo intento de entrega, para
recogerlo en el lugar indicado por la agencia de transportes. Vencido dicho
plazo, el artículo retornará a nuestras instalaciones y procederemos a la
devolución del importe de la compra.
De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de
compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días
naturales desde el día en que el cliente o un tercero indicado por él
(distinto del transportista) adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá
notificar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración
inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo
electrónico) a:
Vega Ucero SLU, Ctra de La Rasa Km. 0,323 – Pol. Ind.
La Dehesa, 20 – Nave 6 – 42300 – El Burgo de Osma (Soria).
Correo electrónico: info@vegaucero.com
En caso de desistimiento por parte del cliente, se
reembolsarán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la
excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del
cliente de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de
envío ordinario ofrecida), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más
tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se haya
recibido la comunicación de desistimiento.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago
empleado por el cliente para la transacción inicial, salvo que se haya acordado
expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como
consecuencia del reembolso.
El cliente deberá devolver o entregar directamente los
productos a Vega Ucero SLU, Ctra de La Rasa Km. 0,323 – Pol. Ind. La
Dehesa, 20 – Nave 6 – 42300 – El Burgo de Osma (Soria).
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días
naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistir del
contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de
que haya concluido dicho plazo.
El cliente deberá asumir el coste directo de devolución
de los bienes, salvo que la empresa haya acordado asumirlo expresamente.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los
siguientes casos: